Política de Privacidade

1. Introdução

O direito à privacidade e, em particular, o direito à proteção de dados pessoais é um dos valores da FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION SL, empresa-mãe do Grupo Fluidra (doravante, FGD), que está incluído no nosso Código de Ética.

O objetivo desta política é explicar como a FGD tratará seus dados pessoais que possam ser coletados por meio dos diferentes formulários disponíveis no site www.spareparts.astralpool.com. Seus dados pessoais serão tratados de forma confidencial e apenas para as finalidades para as quais você foi informado, conforme explicado abaixo nesta Política Geral de Privacidade.

2. Compromisso com a Privacidade

A FGD está plenamente comprometida com o cumprimento da legislação e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, bem como com as normas aplicáveis à proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, o que é um objetivo prioritário para a FGD.

Por esta razão, a FGD decidiu implementar os seguintes princípios, onde a privacidade é a base sobre a qual todos os tratamentos são configurados:

• A transparência no tratamento de dados é uma das nossas prioridades; portanto, sempre que coletarmos dados pessoais, informaremos devidamente você na política de privacidade correspondente sobre as finalidades do tratamento.
• Tratamos apenas os dados que são estritamente necessários para realizar o tratamento informado.
• Nunca o obrigaremos a fornecer dados pessoais, a menos que realmente sejam necessários para prestar o serviço que você solicita.
• Sempre que possível, disponibilizaremos meios simples para que você possa controlar seus dados pessoais.
• Seus dados não serão transferidos, vendidos, alugados ou disponibilizados de nenhuma outra forma a terceiros, exceto para os prestadores de serviços da FGD, que realizam determinadas atividades para a FGD, mas que em nenhum caso tratarão os dados para suas próprias finalidades. Alguns desses prestadores podem estar fora da União Europeia, conforme indicado na seção “Transferências Internacionais”.

FINALIDADES DOS TRATAMENTOS, BASES DE LEGITIMIDADE E PRAZOS DE CONSERVAÇÃO

Dependendo da sua interação na página, seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades e de acordo com as bases de legitimidade indicadas abaixo:

3. Duração do tratamento e prazo de conservação

Na FGD, estamos comprometidos a tratar os dados pessoais enquanto realmente forem úteis e pudermos oferecer a você um serviço de qualidade por meio da sua utilização. Para isso, faremos todos os esforços razoáveis e apropriados para minimizar o prazo de tratamento e conservação dos dados pessoais.

Em qualquer caso, e mesmo que você nos peça para excluir seus dados, poderemos mantê-los e conservá-los, sob o devido bloqueio, pelo prazo necessário para cumprir nossas obrigações legais e para a disponibilização às autoridades competentes em relação às diferentes matérias que sejam aplicáveis.

4. Transferências internacionais

A FGD, como entidade de projeção internacional, possui prestadores internacionais que podem prestar serviços de fora da UE, portanto, é possível que seus dados sejam tratados fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu.

Em qualquer caso, a FGD garantirá que esses tratamentos de dados estejam sempre protegidos com as garantias apropriadas, que podem incluir:

• Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE: São contratos aprovados pelo regulador europeu, que fornecem garantias suficientes para garantir que o tratamento cumpra os requisitos estabelecidos pela Regulamentação Europeia de Proteção de Dados.
• Certificações de terceiros: Por exemplo, acordos-quadro entre a UE e terceiros que estabelecem um quadro padronizado para o tratamento de dados de acordo com os requisitos da Regulamentação Europeia de Proteção de Dados.

5. Exercício de direitos e reclamações junto à AEPD

Como resultado do tratamento de seus dados pessoais por parte da FGD, a legislação vigente lhe confere uma série de direitos. A seguir, oferecemos uma explicação resumida de cada direito para facilitar o seu exercício:

1. Direito de acesso: Você terá o direito de saber quais dados pessoais seus estamos tratando e para quais finalidades.
2. Direito de retificação: Seus dados sempre serão seus, e como tal, você poderá solicitar a retificação a qualquer momento se houver algum erro em nossos registros.
3. Direito de exclusão: Você poderá solicitar a qualquer momento que seus dados pessoais sejam excluídos de nossos arquivos.
4. Direito de objeção: Você pode se opor ao tratamento de seus dados em relação a qualquer uma das finalidades do tratamento.
5. Direito de limitação do tratamento: Você poderá solicitar a limitação do tratamento nos seguintes casos:
6. • a. Se você considera que os dados que mantemos sobre você não são corretos ou exatos;
   • b. Se você considera que não estamos tratando seus dados de forma legítima;
   • c. Se você precisa que os mantenhamos para interpor reclamações legais;
   • d. Se você está aguardando uma resposta sobre seu direito de objeção.
7. Direito à portabilidade dos seus dados: Sempre que tecnicamente possível e razoável, você terá o direito de solicitar que os dados pessoais que você nos forneceu diretamente sejam comunicados a outro responsável pelo tratamento. Se for possível, forneceremos seus dados diretamente a esse outro responsável pelo tratamento, mas se não for, forneceremos a você em um formato padrão.

Sempre que tratarmos seus dados com base no consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem que isso tenha consequências para você além de, dependendo do direito exercido, não poder fornecer determinados serviços. Você poderá exercer os direitos que possui dirigindo-se à FGD através do e-mail que deve ser enviado para dataprivacy@fluidra.com, com a referência "Dados Pessoais". Além disso, se você considerar necessário, poderá entrar em contato com o nosso Delegado de Proteção de Dados no endereço de e-mail dataprivacy@fluidra.com, com a referência "DPO". Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre como tratamos seus dados pessoais, ou qualquer outra questão relacionada à matéria, poderá entrar em contato com nosso DPO por e-mail para dataprivacy@fluidra.com. Caso não obtenha resposta em um período razoável de tempo, poderá interpor reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

7. Confidencialidade e segurança no tratamento de dados

Seus dados pessoais são muito importantes para nós e nos comprometemos a tratá-los com a máxima confidencialidade e discrição, bem como a implementar todas as medidas de segurança que considerarmos apropriadas e razoáveis.

Nesse sentido, a FGD declara e garante que estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, o uso inadequado, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo dos dados fornecidos pelos usuários.

8. Redes sociais

As redes sociais fazem parte do dia a dia de muitos usuários da Internet e, para isso, criamos diferentes perfis da FGD nelas.

Todos os usuários têm a oportunidade de se unir às páginas ou grupos que a FGD tem em diferentes redes sociais.

No entanto, você deve ter em mente que, a menos que solicitemos seus dados diretamente (por exemplo, por meio de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outra forma válida), seus dados pertencerão à rede social correspondente, por isso recomendamos que você leia atentamente os termos de uso e as políticas de privacidade e se certifique de configurar suas preferências quanto ao tratamento dos dados.