Politique de confidentialité

1. Introduction

Le droit à la vie privée et, en particulier, le droit à la protection des données personnelles, est l'une des valeurs de FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION SL, société mère du Groupe Fluidra (ci-après, FGD), qui est incluse dans notre Code d'éthique.

Le but de cette politique est de vous expliquer comment FGD traitera vos données personnelles qui peuvent être collectées à travers les différents formulaires disponibles sur le site web www.spareparts.astralpool.com. Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle et uniquement pour les finalités pour lesquelles vous avez été informé, comme expliqué ci-dessous dans cette Politique générale de confidentialité.

2. Engagement envers la vie privée

FGD s'engage pleinement à respecter la réglementation et le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ainsi que la législation applicable concernant la protection des données personnelles en vigueur à tout moment, ce qui est un objectif prioritaire pour FGD.

Pour cette raison, FGD a décidé de mettre en œuvre les principes suivants, où la vie privée est la base sur laquelle tous les traitements sont configurés :

• La transparence dans le traitement des données est l'une de nos priorités ; par conséquent, chaque fois que nous collectons des données personnelles, nous vous informerons correctement dans la politique de confidentialité correspondante des finalités du traitement.
• Nous ne traiterons que les données qui sont strictement nécessaires pour réaliser le traitement informé.
• Nous ne vous obligerons jamais à fournir des données personnelles, sauf si cela est réellement nécessaire pour vous fournir le service que vous demandez.
• Dans la mesure du possible, nous mettrons à votre disposition des moyens simples pour que vous puissiez contrôler vos données personnelles.
• Vos données ne seront pas transférées, vendues, louées ou mises à disposition d'une autre manière à des tiers, sauf aux prestataires de services de FGD qui effectuent certaines activités pour FGD, mais qui ne traiteront en aucun cas les données à leurs propres fins. Certains de ces prestataires peuvent se trouver en dehors de l'Union européenne, comme indiqué dans la section « Transferts internationaux ».

FINALITÉS DES TRAITEMENTS, BASES DE LÉGITIMITÉ ET DURÉES DE CONSERVATION

En fonction de votre interaction sur la page, vos données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes et conformément aux bases de légitimité indiquées ci-dessous :

3. Durée du traitement et durée de conservation

Chez FGD, nous nous engageons à traiter les données personnelles tant qu'elles nous sont réellement utiles et que nous pouvons vous offrir un service de qualité grâce à leur utilisation. Pour cela, nous ferons tous les efforts raisonnables pour minimiser la durée du traitement et de conservation des données personnelles.

Dans tous les cas, même si vous nous demandez de supprimer vos données, nous pourrons les conserver et les maintenir, sous le blocage approprié, pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations légales et pour la mise à disposition des autorités compétentes en matière de réglementation applicable.

4. Transferts internationaux

FGD, en tant qu'entité de projection internationale, dispose de prestataires internationaux qui peuvent fournir des services depuis l'extérieur de l'UE, il est donc possible que vos données soient traitées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Dans tous les cas, FGD s'assurera que ces traitements de données sont toujours protégés par les garanties appropriées, qui peuvent inclure :

• Clauses contractuelles types approuvées par l'UE : il s'agit de contrats approuvés par le régulateur européen, qui fournissent les garanties suffisantes pour garantir que le traitement respecte les exigences établies par le Règlement européen sur la protection des données.
• Certifications de tiers : par exemple, des accords-cadres entre l'UE et des tiers qui établissent un cadre standardisé pour le traitement des données conformément aux exigences du Règlement européen sur la protection des données.

5. Exercice des droits et plaintes auprès de l'AEPD

À la suite du traitement de vos données personnelles par FGD, la législation en vigueur vous accorde une série de droits. Ci-dessous, nous vous proposons une explication résumée de chaque droit pour faciliter son exercice :

1. Droit d'accès : Vous aurez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons et à quelles fins.
2. Droit de rectification : Vos données vous appartiendront toujours et, en tant que tel, vous pourrez demander leur rectification à tout moment s'il y a une erreur dans nos enregistrements.
3. Droit de suppression : Vous pourrez demander à tout moment que vos données personnelles soient supprimées de nos fichiers.
4. Droit d'opposition : Vous pourrez vous opposer au traitement de vos données concernant l'une des finalités de traitement de vos données.
5. Droit à la limitation du traitement : Vous pourrez demander la limitation du traitement dans les cas suivants :
6. • a. Si vous estimez que les données que nous conservons sur vous ne sont pas correctes ou exactes ;
   • b. Si vous considérez que nous ne traitons pas vos données de manière légitime ;
   • c. Si les données que nous conservons ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous les avons collectées, mais que vous avez besoin que nous les conservions pour déposer des réclamations légales ;
   • d. Si vous avez exercé votre droit d'opposition à un traitement et que vous attendez une réponse de notre part.
7. Droit à la portabilité de vos données : Dans la mesure où cela est techniquement possible et raisonnable, vous aurez le droit de demander que les données personnelles que vous nous avez fournies directement soient communiquées à un autre responsable du traitement. Si cela est possible, nous fournirons directement vos données à ce autre responsable du traitement ; si ce n'est pas le cas, nous vous les fournirons dans un format standard.

Chaque fois que nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pourrez le révoquer à tout moment, sans que cela ait d'autres conséquences que, selon le droit exercé, ne pas pouvoir vous fournir certains services. Vous pourrez exercer les droits qui vous appartiennent en vous adressant à FGD par e-mail à l'adresse dataprivacy@fluidra.com, avec la référence "Données Personnelles". De plus, si vous le jugez nécessaire, vous pourrez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse e-mail dataprivacy@fluidra.com, sous la référence "DPO". Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, ou toute autre question liée à la matière, vous pouvez contacter notre DPO par e-mail à l'adresse dataprivacy@fluidra.com. En cas de non-réponse dans un délai raisonnable, vous pourrez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

7. Confidentialité et sécurité dans le traitement des données

Vos données personnelles sont très importantes pour nous et nous nous engageons à les traiter avec la plus grande confidentialité et discrétion, ainsi qu'à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité que nous considérons appropriées et raisonnables.

À cet égard, FGD déclare et garantit avoir établi tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données fournies par les utilisateurs.

8. Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font partie du quotidien de nombreux utilisateurs d'Internet, et pour cela, nous avons créé différents profils de FGD.

Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre les pages ou groupes que FGD a sur différents réseaux sociaux.

Cependant, vous devez garder à l'esprit que, à moins que nous ne vous demandions vos données directement (par exemple, par le biais d'actions marketing, de concours, de promotions ou de toute autre forme valide), vos données appartiendront au réseau social correspondant, nous vous recommandons donc de lire attentivement leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité, ainsi que de vous assurer de configurer vos préférences concernant le traitement des données.